航空材料研究行业-产品发展部-产品专责任务绩效考核指标(KPI).docx

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1、产品开展部产品专责任务绩效指标指标类别指标项权重考核目的考核内容/方法考核人任务绩效100%分管范围生产开发方案指标完成率保证根本职责完成方案完成率不低于 %副部长分管范围主营产品销售方案完成率催促销售人员完成销售销售收入指标完成率不低于 %分管范围非主营产品客户的投诉次数催促对非主营产品销售的监督管理出现客户投诉经调查属实次数 分管范围生产事故次数加强生产管理生产中出现事故次数 及严重程度分管范围生产线6S检查问题发现次数加强生产现场管理检查问题发现次数不超过 分管范围新产品开发立项数量检查产品创新能力新产品立项数量与去年同期比拟不低于 对分管范围产品科研人员前期研发支持度保证对院产品前期开

2、发进行充分的信息支持是否收集客户需求的第一手材料反应给研究部门，信息的质量如何在分管范围内整体销售状况了解程度把握销售整体状况，对高层决策提供信息支持及时上报销售收入统计资料；销售方案执行情况、销售收入情况的统计分析分管范围产品销售筹划的市场效果保证产品被市场认知，促进产品销售销售筹划被市场认知程度分管范围产品宣传筹划及形象宣传效果树立产品品牌优势，提高产品知名度筹划方案质量、宣传活动的效果提供分管范围内产品市场信息及调研报告的及时性与有效性促进信息通畅，为领导和各相关部门决策提供依据提供的市场调研报告数量和被采用的数量宣传及销售费用控制控制费用，降低本钱实际费用相对于预算的偏差率不超过 %对

3、基层单位的销售支持度促进基层单位的销售建设和销售方案执行对基层单位的支持请求是否积极响应对基层单位的效劳态度提高效劳意识通过对效劳对象的调查对直属企业监管的有效性资产的保值增值参加直属企业重大经营管理决策的次数、影响力、结果新产品开发立项数量检查产品创新能力新产品立项数量与历史比拟对科研人员前期研发支持度保证对院产品前期开发进行充分的信息支持是否收集客户需求的第一手材料反应给研究部门，信息的质量如何整体销售状况了解程度把握销售整体状况，为产品立项决策提供信息支持及时充分了解销售状况专题研究报告的质量清晰院生产开发的投资方向对市场信息的收集数量、分析深度，内外部信息结合进行综合分析的能力、面对市场时机的决策能力新产品投入市场的稳定性提高产品研发质量新产品投入市场因为开发过程交流不够导致技术更改次数企业撤消管理加强对院属企业的管理办理手续的时间是否符合院方要求为院属效劳的质量加强对院属企业的管理院属企业的投诉次数资料文件整理标准性加强管理根底工作各种文件完整有序归档，符合质量管理标准要求，包括直属企业档案、开发工程文件、产品生产规程及其他资料的归档重要任务完成情况部门下达的重大活动期初确定里程碑包括截止时间、阶段性成果、质量标准，期末检查是否按期完成备注